Central de ajuda

Respostas curtas, do jeito que a gente explicaria numa mensagem.

Como conectar a Hotmart

Abra Integrações e toque em Conectar no card da Hotmart.

Copie o endereço e cole em Webhook, dentro da Hotmart, na área de postback da sua conta.

Volte e toque em Já conectei. A próxima venda aprovada aparece em Tracking.

Como colocar o player na página

Abra o Editor do player e ajuste a cor, o segundo da oferta e o texto do botão.

Toque em Copiar código do player.

Cole o código no lugar do vídeo, na sua página. A pessoa vê o player, não um arquivo solto.

O que é ROAS, em uma frase

ROAS diz quantos reais de venda voltaram para cada real gasto em anúncio.

ROAS 3 significa R$ 3 de venda para cada R$ 1. Não é o lucro ainda: taxas e reembolso entram na conta do lucro.

Se o ROAS cair de 2, você pode pedir um aviso no WhatsApp. Nada é pausado sozinho.

Como ler a retenção

A curva começa em 100%, que é todo mundo que deu play.

Onde a linha cai forte, as pessoas estão saindo. O traço da oferta marca o segundo do botão.

Play rate é quem deu play entre quem viu o player. São coisas diferentes.

Como sai a nota da assinatura

Em Assinatura e notas, abra Dados da nota e preencha CPF ou CNPJ, nome e endereço.

No Brasil a nota é uma NFS-e. Fora do Brasil, um invoice em PDF.

A nota do teste sai zerada. Quando você escolhe um plano, a próxima nota leva o valor combinado. Dá para baixar PDF e, no Brasil, o XML.

Como convidar o time

Abra Equipe e convide pelo e-mail.

Editor mexe no vídeo. Analista só olha os números. Administrador mexe em quase tudo, menos apagar a conta.

O dono é uma pessoa só.

Quando o teste acaba

O teste dura 7 dias ou 1.000 plays no player, o que acontecer primeiro.

Não pedimos cartão para começar.

A faixa no topo mostra os dias e os plays que já foram.

Como avisar a Meta que houve venda

Em Integrações, abra Pixels e conversões.

Cole o número do pixel e o token. Os valores que vêm preenchidos são exemplo.

Copie o pixel único e cole no site. A Auvio envia a conversão pelo servidor quando a venda chega.

Ainda precisa de uma pessoa?

Escreva pelo botão de mensagem. Respondemos por e-mail em horário comercial.

contato@neovitalis.com.br

Usamos o essencial para manter sua conta e, se você permitir, preferências como idioma.